Nomor Darurat & Cara Menghadapi Bencana Alam di Jepang: Panduan untuk Orang Indonesia (2026)


Gempa, topan, hujan deras, sampai tsunami: Jepang adalah negara yang sering mengalami bencana alam. Buat kita yang tinggal jauh dari keluarga, yang paling penting adalah tahu harus menelepon ke mana dan harus berbuat apa, sebelum bencananya datang. Simpan artikel ini, dan bagikan ke teman yang baru datang ke Jepang.

Nomor Darurat yang Wajib Kamu Hafal

NomorUntuk apa
110Polisi: kecelakaan lalu lintas, pencurian, kejahatan
119Pemadam kebakaran & ambulans: kebakaran, sakit mendadak, luka berat
118Penjaga pantai: kecelakaan di laut
#7119Konsultasi medis: bingung perlu panggil ambulans atau tidak (hanya di sebagian daerah)
171Layanan pesan darurat saat bencana (災害用伝言ダイヤル): merekam dan mendengar pesan suara untuk memberi kabar ke keluarga atau teman

Semua nomor darurat di atas bisa ditelepon gratis, termasuk dari HP.

Cara Menelepon 119 (Ambulans/Kebakaran)

  1. Katakan dulu jenisnya: 「火事です」(kaji desu, kebakaran) atau 「救急です」(kyuukyuu desu, butuh ambulans)
  2. Sebutkan alamat lengkap. Kalau tidak tahu, sebutkan bangunan atau tempat terkenal di dekatmu
  3. Jelaskan apa yang terjadi dan kondisi orangnya
  4. Sebutkan nama dan nomor teleponmu

Di banyak daerah, ada layanan penerjemah lewat telepon untuk orang asing. Kalau kamu kesulitan bahasa Jepang, katakan "Indonesian, please" atau "English, please". Simpan alamat rumah dan tempat kerjamu dalam bahasa Jepang di HP, supaya bisa dibacakan saat panik.

Pahami Level Peringatan Evakuasi (警戒レベル)

Saat hujan deras atau topan, pemerintah kota mengeluarkan informasi evakuasi dengan level 1 sampai 5:

  • Level 3: lansia dan orang yang butuh waktu lama untuk evakuasi, segera mengungsi
  • Level 4: semua orang di tempat berbahaya harus mengungsi
  • Level 5: bencana sudah terjadi atau sangat dekat. Segera lindungi nyawamu

Yang penting: level 5 tidak selalu diumumkan. Jadi jangan tunggu level 5, mengungsilah paling lambat di level 4.

Kalau Terjadi Gempa

  • Lindungi kepala, masuk ke bawah meja yang kuat, dan tunggu sampai guncangan berhenti
  • Jangan langsung lari keluar saat masih berguncang, karena bisa tertimpa kaca atau benda jatuh
  • Setelah berhenti, matikan api dan buka pintu supaya jalan keluar tidak terkunci
  • Kalau kamu di dekat pantai dan ada peringatan tsunami, segera pergi ke tempat tinggi tanpa menunggu

Persiapan Sebelum Bencana

  1. Cek peta bahaya (ハザードマップ) dan lokasi tempat pengungsian (避難所) terdekat di situs kantor kota atau tanya langsung ke 市役所
  2. Siapkan persediaan minimal 3 hari: air (patokan umum 3 liter per orang per hari), makanan awet, senter, power bank, obat-obatan, dan uang tunai
  3. Simpan foto/salinan dokumen penting: 在留カード, paspor, kartu asuransi kesehatan
  4. Tentukan cara menghubungi keluarga kalau telepon susah tersambung, misalnya lewat 171 atau aplikasi chat
  5. Lapor diri sebagai WNI di luar negeri lewat layanan Peduli WNI milik Kementerian Luar Negeri, supaya lebih mudah dihubungi KBRI saat darurat

Aplikasi Gratis: Safety tips (Ada Bahasa Indonesia)

Safety tips adalah aplikasi gratis yang diawasi oleh Badan Pariwisata Jepang (観光庁). Aplikasi ini mengirim notifikasi peringatan dini gempa, peringatan tsunami, peringatan cuaca khusus, letusan gunung berapi, dan informasi topan dalam 15 bahasa, termasuk bahasa Indonesia. Walaupun namanya untuk wisatawan, aplikasi ini juga sangat berguna buat kita yang tinggal di Jepang.

FAQ

T: Apakah saya harus bayar kalau naik ambulans?
J: Ambulans pemerintah (119) tidak dipungut biaya. Biaya pengobatan di rumah sakit tetap dibayar seperti biasa dengan asuransi kesehatan.

T: Apakah orang asing boleh masuk tempat pengungsian?
J: Boleh. Tempat pengungsian terbuka untuk semua orang yang berada di daerah itu, termasuk warga asing.

T: Saya tidak bisa bahasa Jepang. Bagaimana kalau menelepon 110 atau 119?
J: Tetap telepon. Sebutkan bahasa yang kamu bisa, dan siapkan alamat dalam bahasa Jepang di HP.

Kesimpulan

Bencana di Jepang tidak bisa dicegah, tapi kerugiannya bisa dikurangi dengan persiapan. Hafalkan 110 dan 119, pahami bahwa level 4 artinya semua harus mengungsi, cek tempat pengungsian terdekat, dan pasang aplikasi Safety tips hari ini juga. Persiapan kecil hari ini bisa sangat menolong kamu dan keluargamu nanti.


📝 日本語で読む(Versi Bahasa Jepang / For Japanese learners)

ここから下は、この記事の内容を日本語学習のために日本語でまとめたものです。(Bagian di bawah ini adalah ringkasan artikel di atas dalam Bahasa Jepang, untuk pembaca yang sedang belajar Bahasa Jepang.)

日本(にほん)は、地震(じしん)・台風(たいふう)・大雨(おおあめ)・津波(つなみ)などの災害(さいがい)が多(おお)い国(くに)です。家族(かぞく)と離(はな)れて暮(く)らす私(わたし)たちにとって大切(たいせつ)なのは、災害が来(く)る前(まえ)に、どこに電話(でんわ)して、何(なに)をすればいいかを知(し)っておくことです。

覚(おぼ)えておきたい緊急(きんきゅう)の番号(ばんごう)

  • 110——警察(けいさつ)。交通事故(こうつうじこ)、盗難(とうなん)、犯罪(はんざい)
  • 119——消防(しょうぼう)・救急(きゅうきゅう)。火事(かじ)、急(きゅう)な病気(びょうき)、大(おお)きなけが
  • 118——海上保安庁(かいじょうほあんちょう)。海(うみ)の事故
  • #7119——救急車(きゅうきゅうしゃ)を呼(よ)ぶか迷(まよ)ったときの相談(そうだん)(一部(いちぶ)の地域(ちいき)のみ)
  • 171——災害用伝言(さいがいようでんごん)ダイヤル。声(こえ)のメッセージを録音(ろくおん)して、家族や友達(ともだち)に無事(ぶじ)を伝(つた)える

119番(ばん)のかけ方(かた)

最初(さいしょ)に「火事です」か「救急です」と言(い)い、住所(じゅうしょ)、何(なに)があったか、名前(なまえ)と電話番号を伝えます。多くの地域では外国語(がいこくご)の電話通訳(つうやく)もあります。住所は日本語でスマホに保存(ほぞん)しておきましょう。

警戒(けいかい)レベル

大雨や台風のとき、市町村(しちょうそん)は避難情報(ひなんじょうほう)を1〜5のレベルで出(だ)します。レベル3は高齢者(こうれいしゃ)などが避難、レベル4は危険(きけん)な場所(ばしょ)にいる全員(ぜんいん)が避難、レベル5はすでに災害が起(お)きているか、とても近(ちか)い状態(じょうたい)です。レベル5は必(かなら)ず出るとは限(かぎ)らないので、レベル4までに避難しましょう。

地震のとき

頭(あたま)を守(まも)って丈夫(じょうぶ)な机(つくえ)の下(した)に入り、揺(ゆ)れが止(と)まるまで待ちます。揺れている間(あいだ)に外(そと)へ飛(と)び出(だ)さないこと。揺れが止まったら火(ひ)を消(け)し、ドアを開(あ)けて出口(でぐち)を確保(かくほ)します。海の近くで津波の警報(けいほう)が出たら、すぐに高(たか)い場所へ逃(に)げましょう。

災害の前の準備(じゅんび)

  1. 市役所(しやくしょ)のサイトなどでハザードマップと近くの避難所(ひなんじょ)を確認(かくにん)する
  2. 最低(さいてい)3日分の水(みず)(1人1日3リットルが目安(めやす))、食(た)べ物(もの)、懐中電灯(かいちゅうでんとう)、モバイルバッテリー、薬(くすり)、現金(げんきん)を用意(ようい)する
  3. 在留(ざいりゅう)カード・パスポート・保険証(ほけんしょう)の写真(しゃしん)やコピーを保存する
  4. 電話がつながらないときの家族との連絡方法(れんらくほうほう)を決(き)めておく
  5. 在外(ざいがい)インドネシア人の登録(とうろく)サービス「Peduli WNI」で在留届(ざいりゅうとどけ)を出しておく

無料(むりょう)アプリ「Safety tips」

観光庁(かんこうちょう)が監修(かんしゅう)している無料アプリで、緊急地震速報(きんきゅうじしんそくほう)、津波警報、気象(きしょう)の特別警報(とくべつけいほう)、噴火(ふんか)、台風の情報を、インドネシア語を含(ふく)む15の言語(げんご)で知らせてくれます。

まとめ

災害は防(ふせ)げませんが、準備で被害(ひがい)を小(ちい)さくすることはできます。110と119を覚え、レベル4は全員避難だと理解(りかい)し、近くの避難所を確認して、今日(きょう)Safety tipsを入れておきましょう。

防災(ぼうさい)でよく出る言葉(ことば)

  • 避難(hinan) — Evacuation / Mengungsi — 危険な場所から安全(あんぜん)な場所へ移(うつ)ること
  • 避難所(hinanjo) — Evacuation shelter / Tempat pengungsian — 災害のときに避難する場所
  • 警戒レベル(keikai reberu) — Alert level / Level peringatan — 避難が必要かどうかを示(しめ)す1〜5の数字
  • ハザードマップ(hazaado mappu) — Hazard map / Peta bahaya — 災害で危ない場所を示した地図(ちず)
  • 緊急地震速報(kinkyuu jishin sokuhou) — Earthquake early warning / Peringatan dini gempa — 強い揺れが来る前に知らせる情報
  • 津波警報(tsunami keihou) — Tsunami warning / Peringatan tsunami — 津波が来るおそれがあるときの警報
  • 備蓄(bichiku) — Emergency supplies / Persediaan darurat — 災害に備(そな)えて家に置(お)いておく水や食べ物

Comments